Club Enfants Espace Aquatique Restaurant Le Café des Arts Animal domestique Le 14/02 Soit Hier, la résidence nous contacte par téléphone pour savoir si on était toujours d’accord pour notre réservation du 20/02 au 27/02 ce que nous confirmons et si nous avions d’éventuelles questions sur celle-ci. [email protected] je vous remercie, Bonjour, Pierre et vacances Mallemort. Nous n’avons pas réussi à finaliser notre réservation. En date du 9 mars, j’ai procédé à l’annulation de cette réservation. Séjour effectué en juillet 2021 Commentaire envoyé . Bonjour, j’ai demandé le remboursement de mon avoir pour cause de tarif flexible. Réservation n°0017395983, Bonjour, Installé entre le massif des Alpilles et celui du Luberon, le Village Pierre & Vacances Pont Royal en Provence est à 30 km d'Aix-en-Provence et à 45 km d'Avignon. Cordialement, DEPUIS LE 6 NOVEMBRE VOUS NOUS AVEZ ANNONCE LE REMBOURSEMENT DE NOTRE SEJOUR ANNULE 2 FOIS PAR VOTRE STRUCTURE ON NOUS ANNONCAIS UNE ATTENTE DE 8 SEMAINES LES 8 SEMAINES SONT LARGEMENT DEPASSEES. Je voudrais savoir s’il était possible Vous pouvez bénéficier d'une réduction Genius dans l'établissement Residence Les Coteaux de Pont-Royal - maeva Home ! Les numéros de téléphone sont tous occupés . Bonjour Dommage car je ne lourait plus chez pierre et vacances car ils ne sont pas sérieux. Resa: 17228197 (effectué le 20/01/2020. Je vous prie de bien vouloir prendre en considération notre demande avec le plus d’empathie possible . Malheureusement, vu que l’Aqua mondo est fermé jusqu’à fin Mai, nous avons demandé le 6 avril, l’annulation de ce nouveau séjour et ce qui ne semblait pas poser problème, puisque la réponse qui nous a été donnée par tél: “ remboursement sous 6 à 8 semaines” …. Européenne, Française. Je suis partie à de nombreuses reprises avec P&V depuis de nombreuses années mais je n’envisages plus d’utiliser vos services vu l’absence complète de service et la mauvaise foi de vos services en ligne, cliente fidèle de votre entreprise, je suis scandalisée par une poursuite contentieuse concernant un avoir de 300 euros obtenu en juillet2019 pou un séjour à la nage gardien ville franche sur mer je viens tous les ans et cette année 2020 en raison du covid je suis venue en aout ,a la réservation j ai précisé avoir un avoir suite a la location d un studio défectueux la personne au tel m déduit 300euros j ai confirmé à la réception et maintenant je suis poursuivie pour dette, je vous prie de réagir au plus vite, dans le cas contraire je contacterais qui de droit et cela après des années de fidélité malgré des déconvenues. Séjour effectué en juillet 2021 Commentaire envoyé . Nous sommes clients depuis plus de 18 ans de par mon employeur l’Opéra national de Paris, puis après par mes propres moyens … Faîtes notamment votre demande de devis sur cette page.> Réserver par le biais de votre comité d’entreprise : accéder au compte.> Réserver pour un groupe (20 personnes minimum) : par email à [email protected] (pour demandes de devis) ou par téléphone au 01 55 25 30 69. Impossible de vous joindre afin d’effectuer une réservation…. client 12361050, Bonjour, suite à un problème sur votre site lors d’achat de chèques évasion (plantage à chaque fois que nous lancions le paiement) en décembre 2019 nous avons été débités 3 fois de notre achat de 600 € soit 1800 € et avons reçu 1800 € de chèque vacances au lieu de 600€. Situé entre Avignon et Aix-en-Provence, Pont Royal bénéficie d'une situation exceptionnelle au coeur de la Provence. Salutations. Nous avons absolument besoin de récupérer cette somme (j’ai envoyé 2 fois mon RIB ) N° Réservation 17872800 Le village vacances est vaste mais il manque un distributeur d'argent et le marché diurne ou nocturne est bien . A ce jour je n ai toujours pas reçu mon avoir de 512.41 euros. Je souhaiterai si possible résider au premier étage face à la piscine. En effet mi mai je recois un mail me signifiant l’annulation de ma reservation de 15jours au centre de vacances le Rouret suite à un soutien à l’armée (un simple mail pour une situation comme cela est déjà incroyable, sachant que 2heures on me rappelait qu’il etait temps de payer le dernier solde de ma location! Remboursement / Suite à une annulation Tandis que ,les co propriétaires n’ont pas le choix de l’appart .j’ai à Paris Expo Porte de Versailles un 2p4 5 étage ,à l’Echange chaque fois on me donne un studio 4pers ,il faut que je redemande en suppliant un 2p4 ,auquel j’ai droit ! Je l’ai signalé !! Après une dizaine d’appel….on me dit , oui c’est enregistré, le virement est prévu le 29/3. Impossible de joindre vos conseillers et par conséquent de payer le solde de notre réservation…. J’ai contacté l’accueil , car nous avons oublié un sac de linge dans la maison loué. Mme Rataj séjour annulé du 20 au 24 mai puis de nouveau du 11 au 25 juillet. Valoriser les trésors de nos régions et préserver l’environnement de nos sites.Découvrir notre démarche, Découvrez vos compagnons de voyage indispensables pour profiter pleinement de votre séjour !Je découvre. Inscrivez-vous ici. Dépassé ce délai, nous entamerons des poursuites judiciaires. Lieu de séjour J’ai réservé un appartement pour 4 personnes (PMR standard) du 20/01/2021 au 3/02/2021, mais votre chargée de clientèle m’a répondu qu’il était impossible avec la crise sanitaire de choisir sa date de fin de séjour en milieu de semaine, par conséquent elle m’a obligé à « quitter » la station le samedi 6 février ! Aucune disponibilité. Client chez vous depuis plusieurs années, jai réservé, comme d’habitude, un appartement à la Résidence le domaine du Bois de la Grée du 7 au 14 juin (n° réservation 17240119) et un autre à la Résidence Les Jardins de la Côte d’Opale du 17 au 24 juin 2020 (commande n° 17233392). Envoyer. Espérant que vous porterez attention aux remarques figurant sur ma dernière correspondance, veuillez agréer, Monsieur le Directeur, mes salutations distinguées. Je vous redonne mon adresse mon mail : [email protected], ainsi que mon numéro de téléphone 06.79.10. !…… Suite à un achat chez Mauboussin, j’ai bénéficié de 7 nuits gratuites et réservé au village pierre et vacances le Rouret à GROSPIERRES en Ardeche du 22 au 29/05/2021.Vos services m’informent qu’ils annulent le séjour car le village est reservé par l’armée et me proposent un seul choix (mallemort) qui ne m’intéresse pas!Je vous fais part de mon mécontentement car c’est vous qui annulez le sejour, sans proposer de choix plus varié.Vous avez perdu une cliente fidèle!!!!!! en attente reponse je trouve pas se comportement vraiment honnete . En période de vacances scolaires ou pour toute demande concernant les 15 prochains jours, vous obtiendrez une réponse plus rapide en privilégiant un contact direct par téléphone au +33(0)6.27.33.52.06 ou sur place pendant les heures d'ouverture. Service. M, Bonjour, Je l’ai fait sans vous contacter à l’instant T pour éviter tout délai de réponse pouvant me faire perdre cette dernière opportunité. Il m’a été proposé un avoir, mais je souhaiterais avoir un remboursement. – il y avait, en plus, une réduction de 10% si commande internet De : Contact & Pay Le cookie est utilisé pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les cookies dans la catégorie « Analytics ». réservation au crotoy N° 17494899 Celle-ci s'élève à 85 euros. N° Client : 21697055 Je vous remercie par avance et vous prie de croire à l’assurance de ma sincère considération. remboursement séjour Répondre. Pierre Vacances Mes réclamations Suite à la pandémie de covid 19, ce séjour a été annulé. Est-ce-que cette résidence est ouverte actuellement ? cela signifie que je loue mon appartement à P&V et qu’il le sous-loue à des vacanciers. Samedi de 9h à 17h. Avec la crise sanitaire je n ai pas pu faire mon séjour. Je vous saurais gré de faire le nécessaire afin d’obtenir rapidement le remboursement et de ne tenir iformée par mail. j’avais réservé un séjour à l’ascension au Touquet, il a bien sûr été annulé. l'établissement pierre et vacances est classé comme résidences et villages vacances dans la rubrique hotels. Je souhaiterais être remboursé de l ‘accompte de 204, 25 euros numéro 16816116 suite à l ‘annulation due au coronavirus.numero de clients 21800275.Je n’ ai pas la possibilité de partir cette année étant personnel hospitalier mes congés ne correspondent pas à celle de mon épouse. Je me suis rendu hier au Touquet pour apprendre que ma nouvelle réservation avait été annulée et que la personne sur place ne pouvait rien faire. Cours d'Equitation, Promenades, Ecurie de propriétaire, Stages, Randonnées à cheval, Baby poney. Je me dis que cela pourrait intéresser les familles qui ont des enfants. Domaine De Pont Royal. Qu’en est il exactement ? J’ai annulé et reporté mon séjour au 18 juin j’ai donc demandé qu’on me déduise l’avoir de 546€ ,du 12 juin , sur ma facture du séjour du 18 juin tout simplement ! Date d’arrivée : 15/09/2919 J'ai eu un dégât des eaux et comme c'était Pierres et vacances qui gérait auparavant, ce fut laborieux de ne pas avoir à payer les réparations. – Peintures abimées. Laurie a fait la réservation directement depuis son ordinateur (N° 17130999) pour un de mémoire de 1825euros ) et m’a indiqué que j’avais jusqu’au 27/12 pour confirmer cette pré-réservation. Si oui, quelles seraient les modalités? 3,0 171 avis. Ces réservations étaient faites pour ma participation au tournoi de tennis international (ITS) de LA BAULE et du championnat de France de tennis au TOUQUET. VILLAGE PIERRE ET VACANCES DOM ET GOLF à Mallemort - L'annuaire Hoodspot - Adresse, numéro de téléphone, produits et services de VILLAGE PIERRE ET VACANCES DOM ET GOLF. La résidence a t’elle un parking gratuit ? Cordialement. – le premier carton est le carton d’expédition à réutiliser pour une partie des vêtements, le bordereau Colissimo et les timbres de prépaiement sont dans le carton. BONJOUR Je remplis donc pour la deuxième fois ce formulaire…(sans confirmation de votre part d’ailleur!!!). 510€ 408€. Plus moyen de contacter le groupe P&V, les loyers liés aux baux ne sont pas payés, mais les propriétaires doivent quand même payer les charges. Nous sommes intéressées par une location à L’alpaga qui se trouve à La Salle Les Alpes. Domaine et Golf de Pont-Royal Mallemort. Je vous remercie par avance de faire le nécessaire. Du 2 pièces 4/5 personnes au 3/4 pièces 7 à 8 personnes, les appartements sont spacieux et de grand confort. Bonne journée, Réservation 17496864 du 3 juin 2020 Conçu dans le plus grand respect de l'environnement, ce village piétonnier raconte la Provence. Je pense sincèrement que le personnel doit revoir la stratégie du groupe Pierre & Vacances et comprendre le sens du mot FIDELISATION. En tant que personne à mobilité réduite, il m’est difficile de préparer mon retour au milieu des autres départs assez conséquents, les couloirs sont systématiquement pris d’assaut et encombrés, d’ailleurs lors du dernier séjour, j’ai failli plusieurs fois de tomber, les clients se moquent des gens invalides … Je réserve en principe de la sorte depuis plus de 5 ans, date où s’est déclarée mon invalidité, j’ai d’abord fait mes réservations en ligne, c’était parfait, puis l’interdiction en ligne s’est imposée, j’ai dû modifier mon programme et réserver uniquement par téléphone et aujourd’hui impossible de réserver ses dates personnelles en ligne (internet) ni par téléphone ; c’est interdit, j’ai l’impression que vos offres se dégradent et de surcroit pour votre public PMR !! Pourquoi, qu’est-ce qui vous gêne dans une réservation de 15 jours de mi-semaine à mi-semaine 14 jours plus tard ! Je suis particulièrement énervée car vous êtes absolument injoignable ni par mail ni par téléphone. Date Mer 15:19 j’ai rempli le formulaire sur le site Bonjour, Horaires . Nous vous assurons des mesures sanitaires et d'hygiène certifiées afin de vous accueillir en toute sécurité. • Envoyé depuis un téléphone portable Superbe région. Objet : Demande client à traiter, Marque Ce site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience lorsque vous naviguez sur le site Web. indochine.mallemort.free.fr . Téléphone. Peu après mon départ (au mois de septembre) j’ai contacté la responsable de l’accueil (Laurie) pour un pb d’oubli de bagages. Date de l'expérience: 24 octobre 2020. A l’issue de l’envoi de mes bagages à mon domicile, je lui ai demandé, donc en septembre, la possibilité de faire un réservation à son niveau pour l’année 2020 pour le même appartement et pour la même période (15 jours). Pouvez vous m’informer si vous avez bien recu mes cheques vacances pour le paiement de mon séjour. Je fais suite à mes réclamations envoyées par mail et restées sans réponse depuis plusieurs semaines ( début du confinement ) Ces cookies assurent les fonctionnalités de base et les fonctions de sécurité du site Web, de manière anonyme. Impossible de vous joindre par téléphone. Dans l’attente de votre retour cordialement, Bonjour Merci d’avance je souhaite demander le remboursement de l’avoir de 154.80€ par chèque car je n’ai pas de carte bancaire concernant le dossier 17281893. Le samedi de 9h à midi Enregistrer. ». Mais la désactivation de certains de ces cookies peut affecter votre expérience de navigation. Tout ! J’espère que vous prendrez connaissance de ma requête, et comptant sur vous pour m’apporter une réponse favorable, je l’espère, depuis le temps que je vous fréquente, Notre numéro est le 202128286167. 171 avis Nº 21 sur 24 restaurants à Mallemort €€-€€€ Française Européenne. Pendant ce temps Pierre et vacances m’envoie des mails pour me dire qu’ils seront contents de m’accueillir à la fin de la semaine !! – Alaise tachée dans la chambre parentale. J'ai dû batailler avec l'équipe Pierres et vacances qui assure le passage des clés et l'état des lieux. J’ai reçu ce soir un mail d’annulation de ma réservation sans mon accord et sans que je sois contactée et mon compte Pierre & Vacances affiche une annulation. Dans l’attente d’une réponse de votre part, recevez mes sincères salutations. Je suis Eric Bonhommet. Hors résidences Partenaires. Merci de votre votre réponse. Donnez-vous une commission pour les agences? Nous travaillons pour la ville de Villeurbanne. Bonjour Description de Hôtel Pierre et Vacances 13370 MALLEMORT. Je leurs fait part de mon incompréhension, me demandant de contacter Pierre et Vacances sur le numéro surtaxé . Merci d’un contact rapide. Par tél: on vous remboursera le 20/11/2021 date de validité du premier bon digital ( bizarre, pourquoi alors la date du 19/10/2022 sur le deuxième bon digital) Pouvez-vous me communiquer l’adresse mail du service clientèle ? J’AI EFFECTUE UNE RESERVATION DANS UN DE VOS ETABLISSEMENTS PAR L’INTERMEDIAIRE DE BOOKING.COM AUX BALEARES (PORTOFINO SANTA-PONSA) ENTRE LE 17 ET LE 24 AVRIL. Je rappelle…en effet ce n est pas normal mais je cite : »ca ne fait que 15jours Madame, ca va arriver »Le lendemain grande surprise je recois par mail UN AVOIR où il y a ecrit que c est moi qui l’ai demandé!! Dommage car je ne lourait plus chez pierre et vacances car ils ne sont pas sérieux. Pierre & Vacances Residence Les Coteaux De Pont-Royal - Pierre & Vacances Residence Les Coteaux De Pont-Royal Mallemort est à 5 minutes en voiture du Mini Ferme, tandis qu'il y a aussi un patio, un parc aquatique et une piscine sur place. J’ai bien reçu le mail de Pierre et Vacances proposant un report de mon séjour. Je pouvais donc attendre longtemps!On me dit refaire le processus…je recois ENCORE un mail pour connaitre mon RIB alors qu au telephone on me dit qu on va me rembourser sur ma carte bleue….Je renvois donc une énième fois mon RIB et je recois un autre mail qui me dit que pour ma demande aucun remboursement n est fait tant que la date de la location n est pas passé! Cordialement. Bonjour, On annule une location 1 mois avant de partir on fait trainer trainer trainer le remboursement…bizarrement….Aujourd’hui nous sommes le 24 juin et toujours aucun remboursement! En effet, en 2020 le pack était à 64 euros et cette année à 157 euros. Je tiens à dire que je tiens seulement à avoir un avoir pour reporter mon séjour l’an prochain. Bonjour.No client:12115255.Je fait suite a un courrier du 02/08/20,et,sans réponses.Réservation 17686472 du 15/09/20 au07/10/20.Séjour payé 2 fois.1 a la réservation tel:997,48euros,et,2 pour envoi ANCV +CHEQUE en Recommandé.Je suis donc créditeur de votre part de 997,48euros.Attente d,une réponse URGENTE.Cordialement. Ma femme a réservé par téléphone 1 kit épicerie et nous nous retrouvons avec deux kits confirmés ! bonjour Je pense que je ne suis pas seule à être en colère ! j’ai réservé a Cannes villa F rancia du 29/04/2020 au 07/05/2020 Réf 16900559 est-ce que le séjour est toujours d’actualité ? Conçu dans le plus grand respect de l'environnement, ce village piétonnier raconte la Provence. Je n’arrive pas à créer mon compte personnel! Personne de Maeva.com pour discuter l'état des lieux, je me suis déplacée 3 fois et je n'ai pu communiquer que par téléphone avec . En poursuivant la navigation sur ce site, vous consentez à l'usage de cookies permettant de concevoir des statistiques de navigations sur les pages.En savoir plus, Au coeur du superbe golf 18 trous dessiné par Severiano Ballesteros et parfaitement entretenu, le village de Pont Royal avec ses résidences, bastides, mas et son hôtel, est parfaitement intégré sur les 180 hectares du domaine. Bien cordialement sont l’économie d’une année complète) et que sans ce remboursement nous ne pouvons rien faire! Dans l’attente de votre réponse par e-mail, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos meilleures salutations. Merci de nous contacter pour nous donner les modalités du remboursement. Du 2 pièces 4/5 personnes au 3/4 pièces 7 à 8 personnes, les appartements sont spacieux et de grand confort. En date du 10/02/21 j’ai effectué une réservation sous le N°18089140. Cette entreprise semble peu soucieux de ses clients et limite malhonnête. JC Cuilhé, Bonjour, Nous utilisons des cookies sur notre site pour vous donner une meilleure expérience d'utilisation. Contacter par courrier à l'adresse postale : pont royal, 13370 Mallemort J’ai donc dû en urgence refaire une nouvelle réservation (N° 16973050 pour le dernier appartement de 5 personnes) mais pas au même prix (+400euros environ). Je l’ai fait sans vous contacter à l’instant T pour éviter tout délai de réponse pouvant me faire perdre cette dernière opportunité. Bonjour, Fournitures scolaires : sélection d’articles éco-responsables pour la rentrée, BOULANGER rappelle la tablette Smart’tab 100 xs, EAT NATURAL rappel des barres de céréales, Modèle lettre pour Résilier son abonnement, Demande de dégrèvement pour une fuite d'eau, Résiliation abonnement à un club de sport. Après deux mails et deux coups de téléphone (sur répondeur) pour l’annulation de ma commande n° 17283438 de 7 nuits à partir du 20 O6 2020 à Dives sun Mer ; j’aimerais bien avoir un signe de votre part a ce sujet . Je sais que vous proposez d’utiliser un avoir pendant 18 mois mais nous n’avons pas prévu de faire le moindre séjour dans les résidences Pierre et Vacances d’ici le 18 Octobre 2021. J’ai payé en juin avec un tarif flexible de 675€ Par lettre du 11/06 vous m’avez réclamé le solde de 73,80€ que j’ai payé le jour même et curieusement cette somme m’a été crédité le jour même. J’attends un retour rapide de votre part. Dans un temps très voisin , je découvre une proposition pour le même séjour, à la même date pour un montant de 638,40 euros soit -dites vous- une économie de 273 euros,60 . FONCTIONNALITÉS. C’est pourquoi nous demandons en tant que client un geste commercial à valoir sur un prochain séjour, comme Center Parcs ou nous allons de façon régulière avec mes enfants. Après plus d’un an d’arrêt, comment peut on mettre a disposition des chambres dans cet état. Je n’ai pas leur mail, Impossible à joindre votre service réservation client. Pierre Et Vacances Villages Clubs Pont Royal à Mallemort adresse, téléphone et email, tarif et réservation.
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